ارتباط با مشتریان

گروه صنعتی هواساران به منظور دفاع از حقوق مصرف کنندگان و مشتریان ، تولید و ارائه محصولات نوین برای پاسخگویی به خواسته‌ها و نیازهای مشتریان و همچنین متمایز شدن از رقبا ، تصمیم به ایجاد واحد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نموده است.

اهداف مدیریت ارتباط با مشتری:

  1.  بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات برای برآورده کردن رضایت کامل مشتریان
  2. بررسی شکایات و خواسته‌های مشتریان در کوتاه ترین مدت
  3. ایجاد رابطه مستمر و تعامل با مشتریان
0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *